Livraison & retours
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander.
Délais de réalisation
Mes ongles sont réalisés à l'imprimante à ongles, un par un, dans mon atelier de Blois. Comptez :
- Créations en stock : expédition sous 2 à 3 jours ouvrés.
- Créations sur-mesure : 5 à 7 jours après validation du design.
- Commandes pour mariage / EVJF / événement : pensez à commander au moins 3 semaines avant la date — je bloque alors le créneau dans mon planning.
Modes & tarifs d'expédition
- Lettre suivie La Poste (France métropolitaine) — 4,50€ · 2 à 3 jours après expédition.
- Mondial Relay (point retrait) — 5,90€ · 3 à 5 jours.
- Colissimo suivi (à domicile) — 7,90€ · 24 à 48h.
- Belgique, Suisse, Luxembourg — 12,90€ · 4 à 7 jours.
Livraison offerte à partir de 60€ d'achat en France métropolitaine.
Emballage soigné
Vos ongles voyagent dans une petite boîte rigide, glissée dans une pochette cartonnée. Idéal pour offrir, et parfaitement protégés pour le transport.
Livraison uniquement
Toutes les commandes sont expédiées directement à votre adresse. Aucun retrait en atelier n'est possible.
Retours & remboursements
Mes créations étant des créations faites main et personnalisées, elles ne peuvent pas être reprises ni échangées une fois portées (article L221-28 du Code de la consommation).
Mais : si vous recevez un set défectueux, abîmé pendant le transport, ou non conforme à ce que je vous ai proposé, écrivez-moi sous 7 jours après réception. Je remplace ou rembourse, sans discussion.