Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes de produits proposés sur le site abongle.com par A.B Ongle — auto-entreprise gérée par Amandine [À COMPLÉTER], SIRET [À COMPLÉTER], dont l'atelier est situé à Blois (41000), France.

Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

A.B Ongle propose des faux ongles réutilisables, réalisés à l'imprimante à ongles, en stock ou sur-mesure. Chaque création étant artisanale, de légères variations (couleur, motif, finition) peuvent exister par rapport aux photos de présentation. Ces variations font partie du caractère unique des pièces.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI le cas échéant), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant validation finale du panier.

A.B Ongle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

Les commandes se passent en ligne via la plateforme Shopify. Le paiement s'effectue au moment de la commande par carte bancaire (sécurisé Shopify Payments) ou tout autre moyen proposé au moment du checkout.

Pour les créations sur-mesure : le paiement est encaissé à la commande. La production est lancée uniquement après validation du design proposé par email. En cas de désaccord sur le design dans les 7 jours suivant la proposition, vous êtes intégralement remboursée.

Les délais sont indicatifs et précisés sur la page Livraison & retours :

• Créations en stock : expédition sous 2 à 3 jours ouvrés.
• Sur-mesure : 5 à 7 jours après validation du design.
• Livraison France : 2 à 5 jours selon le mode choisi.

Les risques liés au transport sont transférés au client à compter de la remise du colis au transporteur.

Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut s'exercer pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Cela concerne notamment toutes les commandes sur-mesure A.B Ongle.

Pour les créations en stock standard non personnalisées, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, à condition que les produits soient retournés dans leur état d'origine, non portés.

Si vous recevez un set défectueux, abîmé pendant le transport ou non conforme à la proposition validée, écrivez à amandine.bezelin@yahoo.fr sous 7 jours après réception, en joignant des photos. Je remplace ou rembourse, sans discussion.

Les garanties légales de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil) s'appliquent.

Les designs créés par A.B Ongle (en stock comme sur-mesure) restent la propriété intellectuelle exclusive d'A.B Ongle. Le client dispose d'un droit d'usage personnel sur la commande livrée. Toute reproduction, revente ou diffusion commerciale est interdite.

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique précisée dans les mentions légales.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Plateforme européenne de résolution en ligne des litiges :ec.europa.eu/consumers/odr